Términos de uso y política de privacidad
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Parte I: Términos de uso
Aceptación de estas condiciones
Al acceder a nuestras páginas web y navegar por ellas, confirmas que has leído atentamente, comprendido y aceptado estos términos de uso, así como la política de privacidad incluida en la Parte II. Este acuerdo se aplica a todos los visitantes de la plataforma.
Nos reservamos el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. La versión vigente se publicará directamente en esta página. Si sigues utilizando el sitio web después de una modificación, se aplicarán las condiciones actualizadas.
Qué es y qué no es este sitio web
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Nuestro sitio web no es un operador de juego, no organiza ningún juego ni acepta apuestas, depósitos o retiradas.
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Las ofertas de bonos, promociones y campañas están sujetas a las condiciones de cada operador y pueden cambiar en cualquier momento; las condiciones vinculantes están siempre disponibles directamente en los sitios web de los operadores.
Si te das cuenta de que el juego está afectando a tu vida cotidiana, utiliza los recursos y herramientas disponibles para jugar de forma responsable.
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Parte II: Política de privacidad
Introducción
La protección de tus datos personales es importante para nosotros. En esta política de privacidad te informamos sobre qué datos recopilamos, cómo los utilizamos, con qué fines los tratamos y qué derechos te asisten.
Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a cumplir la normativa vigente en materia de protección de datos.
Información recopilada
Recopilamos datos de dos formas principales:
- Datos que nos facilita directamente: Cuando nos envía un mensaje a través de nuestro formulario de contacto o se suscribe a nuestro boletín, recopilamos su nombre y dirección de correo electrónico, así como el contenido de su consulta.
- Datos técnicos recopilados automáticamente: Cada vez que visita nuestro sitio web, nuestro sistema recopila automáticamente información técnica, como su dirección IP, el navegador utilizado, el sistema operativo, el tipo de dispositivo, las páginas visitadas, la fecha y hora de acceso, datos aproximados de ubicación (ciudad/país) y cookies.
Nota importante: Nuestro sitio web nunca solicita ni almacena datos de pago, información de tarjetas de crédito ni documentos de identidad de los jugadores, ya que todas las transacciones se realizan exclusivamente en las plataformas de los operadores de juego con licencia correspondientes.
Finalidades del tratamiento de datos
Tratamos sus datos exclusivamente con las siguientes finalidades:
- Ofrecer, gestionar y mejorar continuamente nuestro sitio web.
- Responder a las consultas de los usuarios y atender solicitudes de asistencia.
- Analizar el tráfico de visitantes para optimizar nuestros contenidos editoriales.
- Garantizar la seguridad informática y prevenir actividades fraudulentas.
- Cumplir las obligaciones legales.
Comunicación de datos
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- Proveedores de servicios técnicos y socios de alojamiento web que nos ayudan a gestionar el sitio web.
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- En caso de redirecciones de afiliación, se transmiten únicamente datos técnicos anónimos sobre los clics, sin revelar datos personales del usuario.
- Organismos públicos y autoridades policiales, cuando exista una obligación legal de hacerlo.
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Nuestro sitio web utiliza cookies. Son pequeños archivos de texto que se guardan en su dispositivo cuando visita un sitio web.
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Sus derechos en materia de protección de datos
En función de su lugar de residencia, dispone de amplios derechos en relación con sus datos personales:
- Usuarios del EEE, Reino Unido y Suiza (RGPD): Tiene derecho a acceder a los datos almacenados sobre usted, rectificar los datos inexactos, solicitar su supresión ("derecho al olvido"), limitar el tratamiento, solicitar la portabilidad de los datos, oponerse al tratamiento, retirar en cualquier momento el consentimiento prestado y presentar una reclamación ante una autoridad de control.
- Usuarios de otras regiones: Disfrutan de derechos similares en virtud de las leyes locales de protección de datos aplicables.
Para ejercer sus derechos, envíe un correo electrónico a support@lowenplay-deutschland.de. Responderemos a las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la ley.
Seguridad de los datos y plazo de conservación
Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas (como el cifrado SSL y las restricciones de acceso) para proteger sus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos. No obstante, ninguna transmisión por Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Los datos personales solo se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas en esta política o durante los plazos de conservación establecidos por la ley.
Restricción de edad (18+)
Dado que nuestros contenidos tratan sobre juegos de azar, nuestro sitio web está dirigido estrictamente a personas mayores de 18 años (o de la edad mínima legal aplicable en su región). No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si los padres o tutores legales descubren que un menor nos ha facilitado datos personales, les rogamos que nos lo comuniquen en support@lowenplay-deutschland.de para que podamos eliminarlos de inmediato.
Transferencia internacional de datos
Los datos que recopilamos pueden tratarse en servidores situados fuera de su país de residencia. En el caso de los usuarios del Espacio Económico Europeo, cuando transferimos datos a terceros países, nos aseguramos de que se apliquen medidas de protección adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la UE.
Modificaciones de esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario. La versión más reciente se publicará siempre en esta página, con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos que visite esta página con regularidad.
Contacto
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